תנאי שימוש

1. הגדרות

"Surfing Andaman" / "החברה" — Surfing Andaman, מפעילת טיולי גלישה בוטיק לאיי אנדמן, הודו.

"האתר" — surfingandaman.co.il וכל דף הנגיש דרכו.

"המשתמש" — כל אדם הגולש באתר.

"הלקוח" — משתמש שהשלים הרשמה ושילם פיקדון.

"הטיול" — חבילת הגלישה לאיי אנדמן הכוללת טיסות, לינה, סירה, ופעילות גלישה.

"ספקים מקומיים" — Beyond Oceans (סירה וצוות) ו-Ishika Resort (לינה), פועלים בהודו.

2. קבלת התנאים

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים — הפסק את השימוש באתר. הרשמה לטיול מהווה הסכמה מחייבת נוספת.

שימוש על ידי קטין (מתחת לגיל 18) מחייב אישור הורה או אפוטרופוס.

3. שימוש מותר ואסור

מותר

• עיון בתוכן לצרכים אישיים בלבד
• יצירת קשר דרך טפסי האתר
• הרשמה לטיול

אסור

• העתקה, שכפול, או הפצה של תוכן האתר ללא אישור כתוב
• פגיעה בתפקוד האתר או שרתיו
• הזנת מידע כוזב בטפסים
• איסוף מידע אוטומטי (scraping) ללא אישור
• כל שימוש המהווה עבירה על חוק המחשבים, תשנ"ה-1995

4. המידע באתר

המידע באתר הוא לצרכי מידע כללי בלבד ואינו מהווה הצעה חוזית מחייבת. מחירים, תאריכים, וזמינות כפופים לשינויים — המחיר הסופי נקבע באישור ההרשמה.

5. הרשמה ותשלום

תהליך

1. מילוי טופס הרשמה באתר
2. אישור זמינות מהחברה תוך 3 ימי עסקים
3. תשלום פיקדון — ההרשמה מושלמת רק לאחר קבלת הפיקדון ואישור בכתוב

פיקדון

• גובה: $600 לנוסע
• מועד תשלום: תוך 48 שעות מאישור הזמינות
• הפיקדון מנוכה מהמחיר הכולל — אינו תוספת
• אינו ניתן להעברה לנוסע אחר ללא אישור כתוב

יתרה

יתרת התשלום (מחיר מלא פחות $600) תשולם עד 30 ימים לפני מועד הטיול. אי-עמידה במועד עלולה לגרור ביטול ללא החזר פיקדון.

אמצעי תשלום

תשלומים מבוצעים בהעברה בנקאית ישירה. פרטי החשבון נמסרים עם אישור ההרשמה.

6. ביטולים ושינויים

דמי ביטול — ביוזמת הלקוח

זכות ביטול מרחוק — מדוע אינה חלה

טיולי Surfing Andaman הם שירותים הניתנים כולם מחוץ לישראל. לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תש"ע-2010, זכות הביטול תוך 14 יום אינה חלה על שירותים הניתנים כולם מחוץ לישראל. מדיניות הביטולים לעיל היא המחייבת.

שינוי תאריכים

ביטול על ידי החברה

• מספר משתתפים נמוך מדי — החזר מלא ו/או הצעה לטיול חלופי
• כוח עליון (פגעי טבע, הגבלות ממשלתיות, ביטול היתרי כניסה) — החזר בניכוי הוצאות שאינן ניתנות לביטול
• פגם בטיחותי קריטי — החזר מלא

7. רמת גלישה מינימלית

• 3 שנות גלישה פעילה לפחות
• ניסיון גלישה מחוץ לישראל — לפחות פעם אחת
• נוחות מוכחת בגלים בגובה כתפיים (overhead)
• גלישה עצמאית בים פתוח

בהרשמה, הלקוח מצהיר שעמד בכל התנאים הנ"ל ושהמידע שמסר מדויק. לקוח שמסר מידע כוזב ונפגע עקב כך — נושא באחריות מוגברת לנזקיו.

החברה רשאית לפסול השתתפות בגלישה ספציפית אם שיפוטה המקצועי הוא שהדבר מסכן את הלקוח או את הקבוצה — ללא זכות להחזר כספי בשל כך.

8. ביטוח נסיעות — חובה

הפוליסה חייבת לכלול:

• פינוי רפואי חירום בינלאומי
• אשפוז בחו"ל
• כיסוי מפורש לספורט גלישה (surfing) — חובה שיהיה כתוב בפוליסה

אישור ביטוח יש להציג עד 14 ימים לפני יציאת הטיול. לקוח שלא הציג ביטוח — רשאית החברה לסרב לצרפו; ביטול כזה נחשב ביטול ביוזמת הלקוח.

החברה אינה אחראית לנזק רפואי או פינוי שנגרם עקב היעדר ביטוח מתאים.

9. קניין רוחני

כל תוכן האתר — טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב וקוד — הוא קניין Surfing Andaman או ניתן לה ברישיון. אין להעתיק, לשכפל, או לפרסם ללא אישור כתוב מראש.

תמונות שמסר הלקוח מהטיול — מעניקות ל-Surfing Andaman רישיון שימוש שיווקי ללא תמלוגים, אלא אם הלקוח הסתייג מכך בכתוב מראש.

10. הגבלת אחריות

האתר: החברה אינה אחראית לנזקים הנובעים מכשל טכני, הפסקת שירות, או מידע שגוי באתר.

הטיול: אחריות החברה לנזק ישיר מוגבלת למחיר ששולם. החברה אינה אחראית לנזק גוף הנובע מסיכון מהותי וידוע של ספורט גלישה שהלקוח קיבל על עצמו, ובלבד שהחברה נקטה אמצעי בטיחות סבירים.

ספקים מקומיים: החברה בחרה ספקים בקפידה אך אינה שולטת בפעולותיהם הישירות ואינה אחראית למחדלים ספציפיים שלהם שלא ניתן היה לצפות.

כוח עליון: החברה לא תהא אחראית לאי-ביצוע עקב אסונות טבע, מגפה, הגבלות ממשלתיות, או אירועי ביטחון שאינם בשליטתה.

אין בסעיף זה לגרוע מאחריות לרשלנות שגרמה לנזק גוף, או מזכויות שאינן ניתנות להתנאה לפי חוק הגנת הצרכן.

11. פרטיות

מדיניות הפרטיות המלאה זמינה ב: surfingandaman.co.il/privacy.html

12. ברירת דין וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות שיפוט ייחודית — לבתי המשפט בתל אביב-יפו. הצדדים ינסו לפתור כל מחלוקת בתוך 30 יום לפני פנייה לערכאות.

13. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה בכל עת. שינוי מהותי יפורסם עם הודעה של 14 ימים מראש. לגבי לקוחות שכבר שילמו פיקדון — תנאי הביטול בעת ההרשמה ממשיכים לחול.

14. יצירת קשר